返品について

返品について ■お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

■弊社に返品して頂くものについて
弊社宛てに今回ご購入して頂いた本商品を返送して頂きます。
この時、本商品は開封済みでも構いませんが、分包された内容物(パックなど)のみでのご返送は対象外とさせていただきます。必ず外箱と一緒にご返送下さい。
分包された内容物の残数は特に制限がございません。何本分かご使用になられていたとしても問題ございませんのでご安心下さい。
納品書だけ、本商品だけでのご返却も対象外になりますので予めご了承ください。

■ご返送先に関しましては
お電話の後、弊社からご連絡差し上げる住所へご返送下さい。
※同意なく返送いただいた場合、受理致しかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。
着払いでのご返送に関しましては受付ておりません。

■ご返送費用に関して
恐れ入りますがお客様のご負担でお願い致します。
着払いでのご返送に関してましては受付しておりません。万一着払いでご返送された場合は送料分差し引いた金額をご返金させて頂きます。

【ご注意】
お電話後弊社からメールをお届けしておりますので、メールに記載しております返送先住所宛に、必ず1週間以内に商品をご返送下さい。この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねます。

必ずお客様のお名前・ご住所などの送付先情報をご記入の上ご返品ください。
送付先の記載がない場合のご返品は承りかねます。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねますのでご了承ください。

■ご返金の詳細につきまして
上記項目をお守り頂いた上で弊社指定先に商品が返品されたものを弊社にて返品商品がちゃんと入っているか確認させて頂きます。(本商品の外箱があるか)
確認が取れ次第、お客様にメールにてご一報入れさせて頂いております。
その後弊社にて返金処理の手続きに入らせて頂きます。
返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。